গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

si6s-এ স্বাগতম, একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশজুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং খেলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষার নীতি অনুযায়ী কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

si6s অ্যাক্সেস করে ও ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, দর্শনার্থী এবং যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা আমাদের ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা চ্যানেলের মাধ্যমে si6s-এর সাথে যোগাযোগ করেন। খেলোয়াড়দের বয়স নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, si6s নিবন্ধন, জমা, গেম খেলা বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। যে ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: KYC যাচাইয়ের জন্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বিভাগ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী)।
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড। আমরা কখনও সাধারণ পাঠ্য পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের মেয়াদ এবং কুকি ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত ডেটা।

সমস্ত সংগ্রহ উদ্দেশ্যমূলক এবং আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বাংলাদেশজুড়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে যা প্রয়োজন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

si6s সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র আপনাকে উচ্চমানের গেমিং পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া ও প্রতারণা রোধে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC প্রক্রিয়ার সময় আপনার পরিচয় ও বয়স (২১+) যাচাই করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং কার্ড প্রদানকারীদের মাধ্যমে লেনদেনসহ নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন, বিরোধ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার (যেখানে অপ্ট-ইন করা হয়েছে) এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতাসহ প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠাতে।
• আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ফিচার, গেম নির্বাচন এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

si6s আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট প্রদানে সহায়তা করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। এগুলি আমাদের আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে লগইন রাখতে এবং আমাদের সাইটে বিভিন্ন ফিচার কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা পরিমাপ করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে si6s প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

si6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার একমাত্র উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard)।
• KYC যাচাইকরণ পরিচালনা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে নিযুক্ত পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা-বিরোধী সেবা প্রদানকারী।
• প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশের অধীনে si6s আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ।

শেয়ারের সকল ক্ষেত্রে, আমরা কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা প্রয়োগ করি যা তৃতীয় পক্ষগুলোকে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র শেয়ারের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা যেকোনো কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালিত হয়। আমরা সমস্ত লেনদেন যোগাযোগের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

si6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা, আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াসহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য আরও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যখন ধারণ আর প্রয়োজন নেই, আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন সনাক্তযোগ্য ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত না হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ধারণের অবস্থা সম্পর্কে জিজ্ঞেস করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার

si6s প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা সময়মতো এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকারগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: একটি বিরোধ বা অভিযোগ নিষ্পত্তির সময় আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে দেব, সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সম্পর্কিত কন্টেন্ট উল্লেখ বা প্রদর্শন করতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে। si6s কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আমাদের গেমগুলোর প্রেক্ষাপটে যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর সাথে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলো পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

শিশুদের গোপনীয়তা (২১+ প্ল্যাটফর্ম)

si6s কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধিত হয়েছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং বিলম্ব ছাড়াই সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

si6s যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপডেট করা নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে si6s প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ নির্দেশ করে এই নীতি শেষ কবে সংশোধিত হয়েছিল।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]